Виды рисков в туристическом бизнесе

Главная Статьи Маркетинговые исследования в туризме Цели маркетинговых исследований в туризме В целом, маркетинговое исследование туризма, как правило, условно делят на несколько весомых категорий — это исследование предприятия, занятого в туризме, его конкурентов, исследование туристского рынка, самого продукта, и наконец, его потребителей. Все эти исследования между собой, разумеется, взаимосвязаны. И выбор того или иного начинают, как правило, с цели: К примеру, некоей фирме нужно понять, почему падают продажи, не работают кампании, уходят клиенты и многое другое. Причин могут быть сотни. Исследование туристических предложений Так или иначе, но каждая туристическая фирма или любая другая организация, чья область деятельности связана с рынком туризма рано или поздно сталкивается с тем, что ей нужно провести маркетинговое исследование. Задача его в итоге стоит в том, чтобы изучить все слабые и сильные стороны предприятия, рынка, его конкурентов и т д. Оно в первую очередь может объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать наименее рискованный путь для того, чтобы максимально реализовать все свои цели. Комплекс маркетинговых исследований Большинство исследователей сходятся во мнении, что эффективность исследования во многом зависит от того, даёт ли оно полные ответы на вопросы: Формулировка целей исследования В первую очередь руководство того или иного туристского предприятия должно определиться с тем, зачем оно намеревается провести исследование и на какие вопросы оно в итоге должно ответить.

Маркетинговые исследования в туризме

Обеспечение конкурентоспособности туристической фирмы на основе качества турпродукта Актуальность. развитием рыночного механизма проблема конкурентоспособности предприятий туристического хозяйства резко обострилась, и ее решение требует от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности на рынке туруслуг. В связи с этим повышение конкурентоспособности необходимо для закрепления позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Поскольку конкурентоспособность — это ключ к рыночному успеху товара и его производителя, а решение проблемы конкурентоспособность — самая сложная задача, в деятельности любого предприятий туристического хозяйства, требующая согласованной, целенаправленной работы всех подразделений, особым направлением деятельности предприятий туристического хозяйства является разработка стратегических подходов к решению этой проблемы.

Цель статьи — провести анализ литературы по проблеме повышения конкурентоспособности и разработать политику продвижения тур продукта в конкурентной среде.

Конкурентная среда туристского предприятия; Элементы анализа конкурентов; Бенчмаркетинг; Практикум.

Формирование маркетинговой стратегии на основе результатов исследования потребительских предпочтений Введение к работе Актуальность темы исследования. Туризм у большинства людей ассоциируется с новыми впечатлениями, отдыхом и удовольствием. Причем многие из них готовы на это тратить время и деньги. Вполне закономерно, что сегодня туристская деятельность - это одна из наиболее доходных и бы-строразвивающихся отраслей, а рынок туристских услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции.

Исследование конкурентной среды и выработка конкретных действий в отношении конкурентов могут существенным образом улучшить положение организации на рынке. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов позволяет оценить их потенциал, цели, настоящую и будущую стратегии. Выработав на основе проведенного анализа собственную стратегию, можно усилить позицию организации на рынке. Любая организация, в том числе туристская, игнорирующая интересы потребителей, рискует не получить прибыль.

Для создания конкурентоспособной организации недостаточно модернизации процесса оказания услуг, как это зачастую принято, необходима четко поставленная, обоснованная цель, которая достигается на основе эффективного использования преимуществ организации. Усилия должны быть направлены на развитие тех качеств, которые выгодно отличают организацию от потенциальных или реальных конкурентов.

Актуальность темы исследования связана с отсутствием общепризнанных критериев конкурентоспособности туристской организации и модели ее стратегического поведения. Степень научной разработанности проблемы.

Он включает в себя подробное изучение деятельности основных игроков отрасли, начиная с анализа цен, рекламы, ассортимента и заканчивая подробным анализом конкурентов. Правильный анализ и оценка конкурентной среды предприятия позволяет создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, выбрать правильные каналы коммуникации и снизить операционные риски. В данной статье мы подробно разберем основные принципы, инструменты и этапы конкурентного анализа рынка предприятия, рассмотрим базовые методы анализа конкурентного окружения товара и дадим рекомендации, как провести маркетинговый анализ конкурентов и конкурентной среды предприятия наиболее эффективно, с наименьшими временными затратами.

Маркетологу, маркетинговые исследования конкурентов, конкурентная среда туристского предприятия, элементы анализа конкурентов, построение .

Далее следует установить связи между слабыми и сильными сторонами, а также возможностями и угрозами, для чего необходимо построить матрицу -анализа [6]. На данном этапе происходит оценка всех возможных комбинаций с целью выявления тех, которые должны быть учтены при последующей разработке стратегии развития туризма Томской области. Использование природно-рекреационного потенциала с целью формирования современной системы регионального туризма на основе развития экологических и экстремальных видов туризма, а также ориентирование Томской области на зимние виды туризма.

Использование дополнительных видов туризма например, охотничий, раллинг и пр. Формирование современной индустрии гостеприимства и материальной базы туризма на основе привлечения частных и государственных инвестиций с целью увеличения потока туристов в регион. Формирование активной туристской политики в регионе за счет разработки законодательной базы, финансовой поддержки туроператоров, создания Координационных советов.

Развитие материальной базы туризма и формирование современной индустрии гостеприимства в регионе. Привлечение инвестиций в туризм, как частных, так и государственных, на основе разработки финансово-обоснованных проектов бизнес-планов. Предложение уникальных туристских продуктов, которые будут компенсировать высокую стоимость туристских услуг.

Мельникова И.Г. Маркетинг в туризме

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические аспекты ценовой и неценовой конкуренции 5 1. Анализ рекламно—информационной деятельности туристского предприятия 22 2. Мероприятия, направленные на развитие рынка туристских услуг Ямало-Ненецкого автономного округа на примере ГринПальма-тур плюс 36 3. Расширение ассортимента предоставляемых услуг 37 3.

АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО"АВИАЭКСПРЕСС- .. Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой.

Ей необходимо постоянно заниматься анализом конкурентов и разрабатывать конкурентные маркетинговые стратегии, которые обеспечат ей эффективное позиционирование относительно конкурентов и предоставят максимально возможное конкурентное преимущество. Владея такой информацией, туристическая фирма может определить, каких конкурентов следует атаковать, а каких — избегать.

Конкурентная информация должна постоянно собираться, интерпретироваться и распределяться с использованием соответствующей информационной системы поддержки решений в области конкуренции. Руководители маркетинговых подразделений и служб туристической компании должны получать исчерпывающую и достоверную информацию о действиях и решения конкурента. Предпочтение той или иной конкурентной маркетинговой стратегии предоставляется в зависимости от позиции компании в сфере туризма и ее целей, возможностей и ресурсов.

Конкурентная маркетинговая стратегия зависит от того, к какому типу относится данная туристическая фирма, является ли она лидером рынка, компанией — претендентом, компанией — последователем или компанией, обслуживающей определенные рыночные ниши. Ориентирование на конкурента — это, безусловно, важный аспект деятельности туристических компаний на сегодняшних рынках, но они не должны переусердствовать.

Туристические компании с большей вероятностью могут быть уязвимы со стороны потребителей с растущими потребностями и новых конкурентов, чем со стороны конкурентов, существующих в сфере туризма. Туристические компании, которые внимательно следят за действиями потребителей и конкурентов, — выбрали правильное рыночное ориентирование. Сегодня недостаточно одного понимания потребителей. Наступило время напряженной конкуренции как на зарубежных рынках, так и на местных. Во многих странах экономика все меньше регулируется государством, которое поощряет развитие рыночных процессов.

База знаний

С помощью рассмотренных показателей можно дать оценку уровню конкурентоспособности предприятия с точки зрения освоенного им рыночного потенциала Табл. Очевидно, что с ростом рыночной доли позиции предприятия выглядят все более устойчивыми. Дело в том, что доля фирмы на рынке наибольшим образом влияет на норму получаемой прибыли. Анализ целевого рынка необходим не только для определения предполагаемых на ближайшее время объемов сбыта и получаемой прибыли, но и изучения перспектив развития данного вида услуг.

Для предпринимательской деятельности в сфере туризма в большинстве случаев характерна высокая степень конкуренции. Под конкуренцией пони-мается соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридичес-кими или физическими лицами конкурентами , заинтересованными в достижении одной и той же цели.

ТЕМА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА деятельность с такой ярко выраженной зависимостью от сезонных колебаний, как турбизнес. . По итогам анализа конкурентов туристская организация может.

В зависимости от целей и задач конкретного исследования можно ограничиться отдельными объектами например, изучить только товарный ассортимент, только позиционирование или провести комплексный анализ конкурентной среды. Рассмотрим шесть базовых шагов, которые надо выполнить при проведении подобной аналитики. Определить цели анализа конкурентов Безусловно, каждой компании нужно отслеживать конкурентную среду, в которой она осуществляет свою деятельность. Однако цели мониторинга всегда разные: Например, если цель — разработка УТП, то нужно в первую очередь изучить УТП и позиционирование конкурентов, а не их бюджеты на рекламу и наоборот.

Следовательно, первым делом нужно определить конкретную цель, чтобы в дальнейшем не загружать себя лишней информацией. Определить конкурентов Когда цель анализа сформулирована, необходимо выбрать конкурентов исходя из разных маркетинговых характеристик. Эта характеристика уточняется на основе вопросов:

Исследование конкурентов туристической фирмы

Внутренняя среда Концепции, постулаты и мероприятия теории туризма. Учет индивидуальных пожеланий туристов. Эффективный туристический менеджмент и реклама: Целью менеджмента в любом случае является обеспечение конкурентоспособности туристической фирмы.

анализ средств конкуренция в туристическом бизнесе туристический рынок России история развития российского туристического рынка особенности.

Оценка туристической привлекательности страны-партнера при наличии абсолютных преимуществ на мировом, макрорегиональном и субрегиональном рынках 4. Территориальная организация рынка предложения страны-парт-нера: Определение территорий потенциального развития туризма инфраструктурой и синтезированной информации о состоянии сферы гостеприимства 5. Анализ туристического продукта, предлагаемого в стране, выбранной для исследования, на международном рынке 6.

Оценка конкурентных преимуществ предложения туристического продукта 7. Определение основных партнеров в сфере международного туризма 8. Состояние двусторонних отношений страны 8. Оценка условий и факторов, которые стимулируют или лимитирующих развитие туристического процесса между странами 9. Освоенность туристическими фирмами туристического рынка страны Определение перспектив развития двусторонних отношений между страной-партнером и Украины и направления их совершенствования Новый вид, форму, районы и др.

Поэтому этот показатель обязательно рассматривается с показателем рыночной доли туристической компании на рассматриваемом рынке.

-анализ в туризме

Структура работы состоит из: Понятие о конкурентоспособности предприятия Для того, чтобы более полно осветить сущность конкурентоспособности предприятия, необходимо дать как можно полное представление о конкурентоспособности. Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. Недостаток этого определения, в том, что оно касается только товара и учитывает исключительно ценовые и неценовые характеристики.

Постоянный анализ деятельности конкурентов Знать истинную ситуацию по своему региону, понимать методы и инструменты конкурентов, учиться на.

Маркетинг в туризме 8. Конкурентная среда туристского предприятия Для предпринимательской деятельности в сфере туризма в большинстве случаев характерна высокая степень конкуренции. Конкуренция — один из сущностных признаков туристского рынка. Смит , уравнивающая нормы прибыли в целях оптимального распределения труда и капитала. Под конкуренцией понимается соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами конкурентами , заинтересованными в достижении одной и той же цели.

С точки зрения предприятия такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя.

Как найти свою нишу в туризме: пошаговое руководство

При анализе конкурентов рекомендуется ответить на несколько вопросов. Какую долю рынка занимают конкуренты по видам товаров и рынкам? Каков объем товарооборота конкурентов? Имеет ли товар конкурентов собственное марочное название?

Анализ эффективности использования имущества Ужесточение конкуренции на туристском рынке заставляет ведущие туристские предприятия.

Качественная информация представляет собой область субъективных оценок, поскольку включает многие параметры. Она может быть дополнена отзывами клиентов, специалистов, экспертов. Анализ конкурентной среды туристского предприятия 2. Учредителем и директором предприятия является Савостьянов Сергей Васильевич. Гулькевичи, проспект Карла Маркса. Решая вопрос выбора организационно-правовой формы предприятия, данная организация выбрала форму Общества с Ограниченной Ответственностью.

Основными видами деятельности туристической организации"Евразия-тур" являются: Особенность данной компании - сотрудничество с некоторыми туристическими базами и отелями, а также иностранными туристическими фирмами напрямую. Это способствует снижению цены тура в конкурентной борьбе с туристическими предприятиями и привлекает внимание многих клиентов, для которых цена является очень важным фактором при выборе места отдыха.

Целью деятельности"Евразия-тур" является получение прибыли и оказание услуг на высшем уровне с тем, чтобы у клиента, который съездил один раз через эту фирму, захотел бы сюда снова. По желанию клиента туристическая фирма может составить индивидуальный маршрут путешествия. Туристический рынок характеризуется большим числом туроператоров и туристических агентств.

Анализ конкурентов в

Это необходимо дляявероятностного прогнозирования ситуации с учетом вышеуказанных факторов. При наличии всех исходных данных задача решается классическим методом - прогнозированием притоков и оттоков денежных средств во времени. Для оценки соизмеримости расчетных величин во времени целесообразно выбрать стабильную расчетную денежную единицу доллар, немецкая марка и пр.

При последующих расчетах следует учесть не только специфику многофакторной модели исходных данных, но и многовариантную вариационную структуру самого расчета. Оценку коммерческой состоятельности инвестиционного проекта по требованию инвестора или кредитора проводят комплексно: Рекомендуется варианты полученных расчетов представить на заключение независимым экспертам, что повысит объективность оценки и доверие к проекту.

канд. техн. наук, ст. научный сотрудник. Российского государственного социального университета. М. Портер создал модель пяти сил отраслевой.

Перед заключением договора туристу надо поинтересоваться, есть ли у"облюбованного" турагенства лицензия на туристскую деятельность - при отсутствии оной вести дальнейшие переговоры бессмысленно. Один экземпляр договора на туристское обслуживание, заверенный подписями обеих сторон и печатью тур фирмы остается у нее, другой выдается на руки туристу. Надо остерегаться фирм, не дающих клиентам никаких письменных гарантий - они, соответственно, ни за что и не отвечают.

На основании заключенного договора туристу выдается путевка, оформленная по типовой форме. Путевка содержит полные реквизиты организатора-продавца тура, номер его лицензии, сведению о туристе, времени начала и конца тура, его маршруте и другие необходимые данные. Из обороте путевки, в частности, указано, что она составляется в соответствии с условиями договоре о туристском обслуживании и является неотъемлемой частью этого договора.

К этому документу должны быть приложены программа обслуживания на маршруте, информационный листок о факторах риска и рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки. Такие рекомендации турист должен не только знать, но и выполнять в целях его же безопасности, сохранения багажа и здоровья. При заполнении графы"гостиница" указывается ее категория в соответствии с той классификацией, которая существует в стране предстоящей поездки.

Анализ конкурентов: изучение маркетинговых стратегий

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!